Hovedoppgaven til skriveren er å skrive ut de nødvendige filene. For å gjøre dette, er den koblet til systemenheten eller den bærbare datamaskinen. Forekomsten av funksjonsfeil i en av de tilkoblede enhetene fører til at datamaskinen ikke kan se skriveren som er koblet til den. Dette gjør det umulig å skrive ut de nødvendige filene.
Det kan være flere årsaker til at en skriver ikke er synlig i et Windows-nettverk. Det vanligste inkluderer:
- USB-tilkoblingen er brutt. Denne typen funksjonsfeil kan føre til: skade på USB-kabelen, funksjonsfeil i USB-portene på en av enhetene eller støpselet, dårlig kontaktkvalitet.
- Feil driverfunksjon. Det er vanligvis forårsaket av et virus.
- Feil tilkoblingsinnstillinger. Hvis flere utskriftsenheter er koblet til systemenheten, kan den utpeke den inaktive skriveren som den viktigste.
- Unnlatelse av å opprette en forbindelse kan føre til at Windows oppdateres til en nyere versjon.
- Slå av Auto Print Services.
- Produktfeil.
Det er flere måter å løse problemet hvis datamaskinen ikke ser nettverksskrivere.
Diagnostikk og verifisering av fysiske funksjonsfeil
Først av alt, må du sjekke driften av USB-kabelen og portene. Selv ofte små mekaniske skader kan føre til svikt i ledningen eller stikkontakten på en av de tilkoblede enhetene. For å sjekke helsen anbefales det å stille en diagnose. Dette kan gjøres ved hjelp av spesialverktøyene i Windows. For å gjøre dette må du:
- gå til "Kontrollpanel" -menyen og gå til "Enheter og skrivere";
- finn den nødvendige skriveren og klikk på ikonet med bildet med høyre museknapp;
- i vinduet som vises, velg "Feilsøking";
- etter at programmet er ferdig, kan det tilby andre alternativer for å løse problemene som er funnet: oppdater driveren, sjekk riktig tilkobling til skriveren og datamaskinen og andre.
HJELP! For å sjekke utskriftsenhetens brukbarhet, kan du bruke et spesielt program produsert av Microsoft.
Det er også nødvendig å sjekke USB-kabelen for skader og om den er koblet til begge enhetene. Pluggen må settes tett inn, tilstedeværelse av lek er ikke tillatt. I tillegg er det verdt å sjekke om skriveren er slått på og om det er blekk i toneren.
Driveroppdatering
Årsaken til at skriveren fungerer feil på en Windows-datamaskin kan være feil installerte drivere eller en funksjonsfeil i arbeidet. Gjør følgende for å bekrefte:
- gå til "Kontrollpanel" og finn i det elementet "Enhetsbehandling";
- i vinduet som vises, vil alle enheter som er koblet til systemenheten vises - du må finne ønsket skriver i listen og deretter klikke på navnet med høyre museknapp;
- i fanen som åpnes, velg "Egenskaper" -elementet og les informasjonen som er angitt der;
- Hvis det er skrevet at driverne som er nødvendige for operasjonen ikke ble funnet, må du installere den nødvendige programvaren.
ADVARSEL! Før du fortsetter med installasjonen av nødvendig programvare, må du fjerne den tidligere installerte.
Drivere kan installeres ved hjelp av DVD-ROM-en som følger med skriveren. Hvis dette ikke er tilgjengelig, kan de lastes ned fra den offisielle hjemmesiden til utvikleren. Det må huskes at programvaren skal være for akkurat denne modellen.
Driverne installeres som følger:
- Du må kjøre driverinstallasjonsprogrammet;
- følge instruksjonene, installer programvaren;
- sørg for at den tilkoblede utskriftsenheten blir oppdaget;
- skriv ut en testside.
Andre løsninger på problemet
Hvis skriveren er koblet til systemenheten for første gang, og en annen enhet tidligere ble brukt, må du kontrollere utskriftsinnstillingene. Som standard kan en tidligere installert skriver spesifiseres.
For å sjekke dette, og om nødvendig fikse det, må du gå til fanen "Enheter og skrivere" og finne den nødvendige. Ikonet skal klikkes med høyre museknapp. I vinduet som åpnes, må du finne linjen "Bruk som standard" og merke av i ruten ved siden av.
Hvis du kobler til via et lokalt nettverk eller trådløst, må du gjøre følgende:
- Det er flere PC-er i det lokale nettverket, hvorav den ene er den viktigste - den skal være på.
- Kontroller deretter innstillingene. Ofte flyr den angitte IP-adressen. Hvis det ikke er skrevet på den tilsvarende linjen, må du legge den inn igjen.
- Når du kobler til via Wi-Fi, må du starte nettverket på nytt. Du bør også sjekke signalets tilstedeværelse og kvalitet.
- Hvis ruteren er plassert langt fra PCen, må du plassere den nærmere systemenheten.
Noen brukere opplever dette problemet etter oppgradering av operativsystemet til Windows 10. Til tross for at utviklerne hevder at skriveren ikke bør svikte, bør driverne installeres på nytt. Last ned gjeldende versjon på det offisielle nettstedet.
Hvis ingen av metodene hjalp, må du kontakte et serviceverksted, siden årsaken kan være en svikt i selve produktet.
Legg Igjen Din Kommentar